ГУП «ОКВК» РБ информирует о том, что с 01.09.2022 г. запущено мобильное приложение.

Ссылка на мобильное приложение в Google Play:

  • https://play.google.com/store/apps/details?id=kvplata.mobileapp.rksntlk
    • Доступно пользователям устройств на базе Android и IOS. Для добавления лицевого счета необходимо отсканировать QR-код с квитанции.

    Функциональные возможности мобильного приложения:

    • Передавать показания приборов учета;
    • Посмотреть квитанцию;
    • Проверить показания счетчиков и начисления;
    • Оплатить услуги ГУП «ОКВК» РБ(01.10.2022г.).

    В ГУП «ОКВК» РБ показания счетчиков теперь будет принимать робот

    В ГУП «ОКВК» РБ начал работать многоканальный телефон 8(800) 333-85-10. Любой абонент — не имеет значения, услугами какого мобильного оператора он пользуется — может позвонить на телефон 8(800) 333-85-10 совершенно бесплатно.

    С апреля 2020г жители города Октябрьского могут передать роботу текущие показания счетчиков в круглосуточном режиме с 20-го по 25-ое число каждого месяца.

    Система работает в двух режимах:

    • в тональном(путем нажатия клавиш на телефоне);
    • в голосовом с помощью технологии распознавания речи, путем проговаривания фраз, номера лицевого счета, а далее показаний.

    Слушайтесь подсказок робота в ходе разговора.

    Как передаются показания по телефону в голосовом режиме?

    Нужно четко назвать номер лицевого счета с перечислением каждой цифры — он указан в верхнем правом углу квитанции. Далее подтвердить его правильность.

    При повторных обращениях система идентифицирует вас по номеру телефона и попросит просто подтвердить номер вашего лицевого счета и адрес.

    Далее нужно назвать показания по каждому из приборов учета в доме.



Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам


ГУП «Октябрьсккоммунводоканал»

Захаров.jpg

       

  Государствуенное  унитарное  предприятие «Октябрьсккоммунводоканал»   (ГУП «ОКВК» РБ) обеспечивает питьевой водой население города и более тысячи предприятий и организаций. Еще одна задача Водоканала – собрать и очистить сточные воды. Собственником имущества ГУП «ОКВК» является город Октябрьский в лице уполномоченных государственных органов.

      Наш коллектив — команда профессионалов, которая реализует эту стратегическую цель — снабжение города чистой питьевой водой и экологически чистый вывод стоков. На предприятии трудится более 300 человек, из них 54 – имеют высшее образование. 20 % - составляют ветераны предприятия, проработавшие более 20 лет, имеющие одну запись в трудовой книжке, чей профессионализм вносит огромный вклад в стабильную работу предприятия.

     Ежегодно работники предприятия в специальных образовательных учреждениях повышают уровень квалификации с целью  обновления теоретических и практических знаний  в связи с изменением требований законодательства, в том числе к уровню квалификации, а также необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач.

     Лучшим примером стабильности любой организации является сохранение рабочих династий и возникновение новых. На нашем предприятии сложились семейные династии Захаровых, Гулиных, Хусаиновых, Сахабиевых представители которых с высокой самоотдачей выполняют свой профессиональный долг в обычные трудовые будни и передают свои бесценные навыки и опыт из поколения в поколение.


Директор ГУП «Октябрьсккоммунводоканал» Захаров А.В.